Sobre nosotros
Nuestra Historia
Fundada en 2003, Alfa & Omega comenzó con un objetivo simple: darle nueva vida a muebles con una historia. Hace cinco años, nos mudamos a Florida y cambiamos nuestra marca a Alpha Restorations, eligiendo un nombre que sea fácil de recordar y que refleje nuestra pasión por restaurar muebles.
Desde entonces, nos hemos convertido en un líder de confianza en servicios de restauración y tapizado de muebles de alta calidad, que atiende tanto a clientes residenciales como comerciales. Nuestra reputación de excelencia ha crecido a medida que combinamos técnicas tradicionales con innovaciones modernas para restaurar la belleza y la funcionalidad de cada pieza.
Nuestro fundador, un artesano experto con años de experiencia, cree que con el cuidado adecuado, los muebles hermosos y sostenibles pueden durar toda la vida. Esta visión sigue impulsando nuestro crecimiento en Alpha Restorations, donde nos centramos en brindar un servicio personalizado y una artesanía experta para sacar lo mejor de sus preciados muebles.
Nuestra misión
En Alpha Restorations, nuestra misión es simple: preservar el pasado y crear valor duradero para el futuro. Nos dedicamos a brindar servicios de restauración y tapizado de muebles de la más alta calidad combinando artesanía experta, materiales ecológicos y servicio al cliente personalizado. Ya sea que estemos restaurando una reliquia familiar querida o retapizando muebles modernos, nuestro objetivo es brindar belleza, comodidad y sostenibilidad a cada proyecto.
Nos mueve la convicción de que cada mueble tiene una historia que contar y estamos aquí para ayudar a contarla mediante una restauración cuidadosa y atención al detalle. Nuestro trabajo es un testimonio de nuestra pasión por la artesanía, la sostenibilidad y el compromiso de preservar la integridad de los muebles para las generaciones futuras.
Nuestra visión
En Alpha Restorations, nos enorgullecemos de nuestra excepcional artesanía y atención al detalle. Nos especializamos en restaurar sus muebles antiguos a su antigua gloria y en brindar servicios de tapizado comercial para las necesidades de su negocio. Nuestro equipo de profesionales se asegura de que su proyecto se complete a la perfección, a tiempo y dentro del presupuesto.
Nuestros valores
Artesanía de calidad: En Alpha Restorations, la calidad es la base de todo lo que hacemos. Nuestros hábiles artesanos utilizan técnicas comprobadas y materiales de primera calidad para restaurar los muebles y devolverles su belleza y funcionalidad originales. Cada proyecto es un reflejo de nuestro compromiso con la excelencia y la atención al detalle.
Servicio personalizado: Creemos en la importancia de construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Ya sea que esté restaurando una silla antigua o retapizando todo su juego de sala de estar, nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con usted para comprender su visión y ofrecer resultados que superen sus expectativas.
Sostenibilidad: Como defensores de un mundo más consciente del medio ambiente, estamos orgullosos de ofrecer servicios de restauración de muebles ecológicos. Al elegir restaurar en lugar de reemplazar, reduce los desechos y conserva recursos valiosos. También utilizamos materiales sostenibles siempre que sea posible para minimizar nuestro impacto ambiental.
Integridad y confianza: Tratamos cada mueble con el máximo cuidado y respeto, tal como lo haríamos con el nuestro. Puede confiar en que Alpha Restorations siempre será transparente en cuanto a los costos, los plazos y el proceso de restauración. Nuestro objetivo es ofrecer resultados excepcionales y, al mismo tiempo, mantener su confianza y satisfacción.
¿Por qué elegir Alpha Restorations?
Cuando elige Alpha Restorations, no solo obtiene una empresa de restauración de muebles, sino que invierte en una asociación con un equipo que se dedica a sacar lo mejor de sus muebles. Estas son las razones por las que nos destacamos:
Artesanía experta: Nuestro equipo está formado por artesanos altamente capacitados con años de experiencia en la restauración y tapizado de muebles. Ya sea que se trate de reparar un sofá antiguo, restaurar una mesa antigua o tapizar una silla comercial, aportamos el más alto nivel de habilidad y precisión a cada proyecto.
Compromiso ecológico: Nos tomamos muy en serio la sostenibilidad. Al restaurar los muebles en lugar de desecharlos, ayudamos a reducir los residuos y el impacto ambiental. También ofrecemos materiales, acabados y telas ecológicos, lo que garantiza que su proyecto sea tan ecológico como hermoso.
Soluciones personalizadas: En Alpha Restorations, sabemos que cada mueble es único. Ofrecemos soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de sus muebles, desde la elección de la tela adecuada hasta la selección del acabado perfecto. Nuestro enfoque personalizado garantiza que su proyecto de restauración de muebles sea único.
Precios asequibles y transparentes: creemos que la artesanía de calidad debe ser accesible para todos. Nuestra estructura de precios transparente garantiza que comprenda los costos desde el principio, sin cargos ocultos. Ofrecemos presupuestos gratuitos para que pueda tomar una decisión informada sobre su proyecto de restauración.
Satisfacción del cliente: Nuestra dedicación a la entrega de resultados excepcionales solo se ve igualada por nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Nos enorgullecemos de hacer un esfuerzo adicional para garantizar que cada cliente esté encantado con el producto final. Consulte nuestras excelentes reseñas en Google My Business para ver lo que dicen los clientes sobre sus experiencias con Alpha Restorations.
TERMS OF SERVICE
✅ Terms and Conditions Alfa & Omega USA LLC / Alpha Restorations (DBA) Last updated: May 10, 2025 Welcome to Alfa & Omega USA LLC, operating as Alpha Restorations (DBA). By accessing or using our website (www.alfaomegausa.com) or any of our services—including but not limited to messaging communications, customer support, and product or service purchases—you agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use our services. ________________________________________ 1. 📜 General Terms These Terms apply to all users of our website, digital services, SMS communications, and physical service offerings. We reserve the right to modify these terms at any time, and your continued use of our services constitutes acceptance of any changes. ________________________________________ 2. 👤 Account Registration To use certain features, you may need to register an account. 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PRIVACY POLICY
✅ Privacy Policy Last updated: May 10, 2025 Welcome to Alpha Restorations (DBA), a division of Alfa & Omega USA LLC. Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you interact with us—online, by phone, via SMS, or in person. ________________________________________ 1. 🔍 Information We Collect 1. Information You Provide: When you interact with us (e.g., register online, make a reservation, create an account, contact customer support, or make a purchase), we may collect your: Name Email address Phone number Physical address 2. Information from Your Device: We automatically collect data such as: IP address Browser and operating system Geolocation Website activity (using cookies and tracking pixels) 👉 You can disable cookies via your browser settings. Learn more at allaboutcookies.org. 3. Information from Advertising Partners: We may receive additional data such as: Demographics Shopping history Geographic location ________________________________________ 2. ⚙️ How We Use Your Information We use your information to: Operate and improve our website and services Personalize your experience Send order updates, promotions, and abandoned cart reminders Ensure security and compliance We do not sell or share your personal information without your explicit consent, unless required by law. ________________________________________ 3. 📤 Disclosure of Information We may disclose information: To comply with legal obligations (e.g., subpoenas, warrants) To trusted service providers (with data protection agreements in place) We do not share information for marketing purposes with third parties. ________________________________________ 4. 💬 SMS Text Communications By opting in, you agree to receive text messages from Alpha Restorations. Types of Messages May Include: Order confirmations Service updates Promotions Abandoned cart reminders Appointment or billing notices Message Frequency: Up to 5 messages per day, depending on your interaction with our services. Message & Data Rates: Standard rates may apply, depending on your carrier. Help / Support: Text HELP or contact us at help@alfaomegausa.com Opt-Out Instructions: Text STOP, QUIT, CANCEL, or UNSUBSCRIBE at any time to stop receiving messages. Opt-In Methods: Web forms In-person (physical location) By texting STAR to our business number ________________________________________ 5. 📲 Sample Text Messages “Hello! Thank you for reaching Alpha Restorations. Please share your project details, full name, email, and address. A sales associate will contact you shortly. Reply STOP to opt out.” “Good afternoon! Attached is your estimate. Let us know if you have questions. — Alpha Restorations.” “Hi! Your project is complete and ready for pickup starting tomorrow. Let us know what time works for you.” ________________________________________ 6. 📄 SMS Terms of Use By enrolling in our SMS program, you agree to: Receive messages related to appointments, orders, updates, promotions, and invoices Message frequency may vary Message/data rates may apply Support: Text HELP or email us at help@alfaomegausa.com To Opt-Out: Reply STOP to any message We never share your personal data with third parties. ________________________________________ 7. ❗ Prohibited Content in Messages You agree not to send content that includes: Harassment, threats, or libel Hate speech or discrimination Malware or illegal content HIPAA-protected health information Any content restricted by law ________________________________________ 8. ⚖️ Dispute Resolution Any disputes related to this agreement or the SMS program will be resolved through binding arbitration in Chester County, Pennsylvania, under the American Arbitration Association (AAA) rules. Parties waive the right to a jury trial. ________________________________________ 9. 🔄 Changes to This Policy We may update this Privacy Policy and SMS Terms from time to time. Please check this page regularly. Continued use of our services or messages constitutes acceptance of any changes. ________________________________________ 10. 📬 Contact Us For questions or privacy concerns: 📧 info@alfaomegausa.com 🌐 www.alfaomegausa.com/privacy-policy ________________________________________